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Informativa sulla privacy

In questa sezione spieghiamo come Fluid Hub raccoglie, utilizza e protegge i dati personali degli utenti, nel rispetto del GDPR e della normativa italiana. Trasparenza e sicurezza guidano ogni fase del trattamento, dalla registrazione al marketplace fino alla gestione di ordini e servizi.

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Introduzione

La tutela dei dati personali è per noi di Fluid Hub una priorità. Trattiamo le informazioni degli utenti nel pieno rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana in materia di protezione dei dati.

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Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Interfluid S.r.l., con sede legale in [indirizzo completo], P.IVA [●].

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali puoi contattarci all'indirizzo email: [privacy@fluid-hub.net].

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Tipologia di dati raccolti

Durante l'utilizzo del sito raccogliamo:

  • Dati di registrazione: informazioni anagrafiche e aziendali necessarie per creare e gestire l'account.
  • Dati di navigazione: log tecnici, indirizzi IP, cookie e strumenti di tracciamento per garantire sicurezza e funzionalità del sito.
  • Dati relativi agli ordini: informazioni commerciali e fiscali necessarie per la gestione degli acquisti.
  • Dati di contatto: email, telefono e altre informazioni utili a fornire assistenza.
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Finalità del trattamento

I dati sono trattati per:

  • consentire la registrazione e l'accesso al marketplace;
  • gestire ordini, pagamenti, consegne e resi;
  • fornire assistenza tecnica e commerciale;
  • adempiere ad obblighi legali, fiscali e contabili;
  • migliorare i servizi del sito e proporre comunicazioni commerciali personalizzate (previo consenso).
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Base giuridica

Il trattamento dei dati si fonda su:

  • esecuzione contrattuale (per ordini, registrazioni, supporto);
  • obblighi di legge (ad es. obblighi fiscali e contabili);
  • consenso esplicito (per attività di marketing o newsletter).
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Modalità di trattamento

I dati sono trattati in forma elettronica e cartacea, adottando misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per prevenirne perdita, accesso non autorizzato o uso improprio.

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Conservazione dei dati

I dati saranno conservati per il tempo necessario all'erogazione dei servizi richiesti e, successivamente, in conformità con la normativa vigente (es. 10 anni per finalità fiscali).

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Comunicazione a terzi

I dati possono essere comunicati a:

  • partner e fornitori di servizi strettamente collegati all'erogazione del marketplace (logistica, IT, pagamenti);
  • enti pubblici e autorità, nei limiti previsti dalla legge;
  • non saranno mai ceduti a terzi per finalità commerciali senza consenso.
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